Google Voice 介紹與進階應用 (圖片已上載更新)

Thursday, September 2, 2010

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Google Voice 介紹

Google Voice (GV) 是最近美國由谷歌提供的的網路電話服務,它的功能相當齊全強大。使用者可透過 GV 免費登記一組美國電話號碼 (與 Skype 雷同),並可將使用者所有的電話號碼都與 GV 帳號連結。所有透過 GV 的活動都可用電腦以類似 Gmail 的操作介面進行管理。


當有人打電話到 GV 電話號碼時,使用者所設定的特定電話或全部電話都可同時響起,在接通後也可輕鬆切換;如出門在外時先用手機接聽,當回到家裡時或辦公室後再切換到一般電話繼續通話。撥打美國與加拿大以外的國際電話則要收費,費率比 Skype 便宜。而打至 GV 的國際電話接聽則是免費。雖然如此,依每個人的電訊公司服務內容而異,用一般電話或手機透過 GV 撥接電話則會依服務內容計費。

透過 GV 收發簡訊跟通話相同都是免費的,但限於美國加拿大地區,而設定簡訊通知送到手機的話也會依據個人的手機服務內容計費。

GV的便利不僅限於此,透過一個電話號碼來管理所有不同電話正是 GV 存在的目的。在不同的時間、場合管理來電是現代越來越忙碌的人在生活、學習及工作之間必備的能力之一。透過 GV 使用者可將連絡人以群組管理,並設定個人化的語音信箱歡迎語 ("該用戶無法接聽電話,請在嗶聲後開始錄音" 之類的開場白)。如此一來工作夥伴與親友的電話就能以更完善且專業的方式劃分及管理。在某些情況如不便接聽電話時則可設定時間拒聽來電,直接轉入語音留言;如果是遇到騷擾電話或拒絕來戶則可將之列入黑名單,未來該來電者就打不進來了。

GV 另一個吸引人的地方就是語音留言可轉換成文字,讓不便接聽電話和語音信箱的人可在第一時間以文字方式閱讀訊息。此外,語音留言可透過email轉寄,也可以下載存檔或崁入網頁中,十分方便。

聯絡人管理也十分容易。因為 GV 跟 Gmail 共用資源,聯絡人也是完全同步的。


進階應用:沒有永久有效的美國加拿大電話也能用 GV 撥打免費電話到美國或加拿大!

俺會發現有這樣的秘訣也是因為最近 Gmail新增了撥打電話的功能。現在起只要瀏覽器同時開有 Gmail 和 GV 就可在 GV以 "Google Talk" 撥打電話 (實際上不需要安裝 Google Talk 軟體,只要有瀏覽器專用的 GV 外掛套件即可)。

配備需求:

1. GV 帳號
2. 至少一支有效的美國電話號碼
3. 電腦與網路 (寬頻更佳)
4. 耳機跟麥克風

通常會有這樣需求的人應該都是親友在美國或加拿大以外的國家,而且沒有永久的美國加拿大電話但又想隨時打電話而不讓通話費用超出預算。

首先,在美國的人 (俺稱之為 "甲") 和 在其他國家的親友 (俺稱之為 "乙") 都必須要有 Google 帳號,而且甲必須要有一個已啟用的 GV 帳號跟電話號碼。如果沒有則請參照下列步驟申請

GV 帳號申請:

1. 前往 www.google.com/voice


2. 以自己的 Google 帳號登入 GV


3. 選擇一組電話號碼:左側三碼是區碼;可用數字或城市名稱搜尋,右側是電話號碼;可用關鍵字或數字搜尋


4. 設定語音信箱密碼


5. 設定連結第一支一般 / 手機電話 (這會要求認證)


6. 通過認證後看到 GV 介面右上方 信箱旁邊出現之前所選的電話號碼就是成功了

7. 甲的電話號碼已經跟自己的 GV 帳號連結了的話會在步驟 5 後看到一下訊息



8. 按了 Reclaim this number 後會出現認證訊息,認證後即可使用

基本上甲和乙所用的步驟都是一樣的,只是如果甲的帳號本來就已經與電話號碼連結,當乙進行電話號碼連結時會出現警告訊息。而且乙在看到步驟 6 敘述的情況後甲還要再次連結電話號碼,該號碼才會回到甲的帳號中。

並用 Gmail 及 GV 撥打電話操作介面解說


1. 這是有連結有效美國或加拿大電話的 Gmail 左側功能表附有的電話功能圖示


2. 按了電話功能圖示後會出現電話操作介面,沒有安裝語音套件的話就會看到紅圈中的訊息

3. 這是 GV 端網頁操作介面,選好聯絡人或輸入了電話號碼後即可用 Google Talk 的項目撥打
    沒有有效美國或加拿大電話號碼的 GV 就只有 Google Talk 可選


4. 撥打後聽到鈴聲再到 Gmail 就會看到右下角有出現一個視窗,接聽後就會正式撥打電話給聯絡人

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